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东鑫衡器设备有限公司服务与承诺：
服务三保：保证质量、保证时间、保证数量。
服务宗旨：雄厚的实力、 齐全的 凤台称重管理软件、产品、低廉的价格、 优质的服务来答谢新老顾客的信赖。
经营原则：顾客至上、质量优良、 凤台称重管理软件、品种齐全、 凤台称重管理软件、价格合理。
凤台电子地磅售后服务：我司多年来坚持“追求卓越、永不满足”的质量方针，以“顾客至上，用户满意”为服务宗旨，通过持续提高管理水平，不断完善质量保证和售后服务体系，制定并实施一整套规范化、程序化的售后服务运行制度，来满足市场需求，维护消费者权益。 技术服务、保修期及售后服务承诺如下： 1、免费保修年限：凡经本公司售出的产品，正常情况使用下，如有故障时，可享受本公司(或经销商)免费保修壹年。凡超出壹年，均依故障状况酌情收取零件，维修费用。在此期间，如发生非产品质量因素的故障及损坏，供方为需方维修服务的一切费用由需方承担。壹年后，供方继续提供有偿技术服务，终身维护。 2、注：凡经本公司售出的产品，均保修壹年，蓄电池保修三个月。如运输当中出现的损坏由供方负责赔偿。如需方在使用时出现质量问题，供方需及时提供到位的售后维修服务。 3、凡经本公司售出的产品，属于使用、保管不当而导致故障，未按产品说明书使用电源而导致故障的；天灾，地变、鼠患、虫害导致故障的；自行拆卸维修导致故障的。如有以上情形之一，虽在免费保修期内，也得酌情收取材料成本及修理费用，敬请谅解！ 4、安装完毕调试完工后，由供方工程人员对需方的操作人员进行基本的操作培训。
凤台电子地磅的日常维护保养： 1、显示仪表长期不能使用时，应根据环境条件进行通电检查，以免受潮或其他不良气体侵蚀影响可靠性 2、禁止在秤台上进行电弧焊作业，若必须在秤台上进行电弧焊作业。请注：意断开信号电缆与称重显示控制器的连接，电弧焊的地线必须设置在被焊部位的附近，并牢固接触秤体上，切不可使用传感器成为电弧焊的一部分。 3、经常清理传感器上的杂物，定期给传感器受力钢球上打黄油，以免生锈或抵住传感器，造成称重不准或跳数现象。 4、经常检查限位间隙是否合理，秤体是否与其他物品接触、碰撞等。 5、定期检查排水管道是否堵塞，保持良好排水。。 6、汽车衡的称重仪表如发生故障时应迅速停止使用并通知我公司专业工程师进行检查整理：用户不能随意拆开机箱，更不可以随意更换内部零件。
凤台电子地磅东鑫衡器品牌汽车衡有三大类型： （1）全钢台面汽车衡。 （2）钢混台面汽车衡。 （3）数字式汽车衡。 全钢台面汽车衡：整体强度好、钢、工艺性好、遇横向力不变形。且秤体表面经过严格的锈处理，耐压、耐酸耐碱。广泛用于港口、工厂、货场、仓储码头、车间、仓库等场合的进出物质、库存计量、生产监控、数据管理，适用于各种载货卡车、挂车、半挂车、集装箱等车辆的秤量计量。 钢混台面汽车衡：解决了全钢结构汽车衡使用过程中因雨淋日晒、酸碱腐蚀及结果的热胀冷缩而出现秤体被腐蚀，使用降低、使用寿命缩短等问题。具备腐能力、结构稳定、自重大、定位准、不变形、免维护等特点。适用于公用磅站、化工企业、港口码头、冷冻行业。 凤台电子地磅：环境适应、计量性能、准确度高、长期稳定性好，安装调试维护方便。广泛用于冶金、矿山、机械、化工、港口、及公路货站等行业。
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